iTMS で不良品: Power Ballads / Ashby

2005年12月23日(金) 22時30分 by level
B ?
Tags: 音楽

先日の iTMS での50円祭りでの購入の清算が来まして、結局16枚も買っていました。まだ半分も聞いていないという状態です。

ところで、購入したアルバムの中で、透明感のある女性ボーカルで好印象の Ashby というボストンの二人組 Power Ballads Power Ballads というアルバムで大きなトラブルです。全12曲中8曲でひどい音飛びが出る状態です。iTMS のサイトでも同様のコメントがいっぱい付いていますね。私もサポートページからメールを送っておきました。50円とはいえ不良品であれば言うべきことは言わないとね。

ところであの祭りは、意図的なものだったのでしょうか?

12/31更新

今朝、iTMS から回答がありました。

ご購入の音楽に問題があるのではないかとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。アップルでは、お問い合わせいただいた問題について現在慎重に調査しております。

今回は勝手ながら、ご購入になった商品について、払い戻しをさせていただくことにいたしました。払い戻しは1ー4週間ほどでお客さまのアカウントに反映されます。

この商品の再購入には 4 週間はお待ちいただくようお願いいたします。この期間に、商品についての問題を解決、あるいは必要な場合は商品を削除させていただきます。

結局、代金払い戻し、問題解決後再購入という扱いになるようですが、50円で再購入は無理でしょうね。というか、未だに問題のアルバムは購入可能になっており、そのあたりの神経がよく理解できないのですが。今でも、購入すれば全額返金してもらえるということで、正常な4曲をただで入手できてしまうということになります。

コメント (4)

1 12/24 08:17 taknom
(c1) [2005/12/24 08:17:03] by taknom

私もこのアルバムを買いましたが、やはり5曲目以降は音トビしています。
iTMS のサポートにメールを送ったら返金扱いになりました。でも、50円返金してもらってもあまり嬉しくないですね(^^;。エンコーディングし直してくれるとしても、次に買うときには1500円払うのでしょうから。

とりあえず、無事に聞ける最初の4曲が無料になったと思っておくことにしています。

2 12/24 09:55 level@管理人
(c2) [2005/12/24 09:55:18] by level@管理人

返金ですか。うーむ、確かに全然うれしくないですね。

今、上のリンククリックするとフルアルバムのほうでなく、パーシャルアルバムの方に移動先が変わっていました。パーシャルアルバムは音飛びのない最初の4曲だけで構成されています。このパーシャルアルバムはたしかに購入時からあって、フルアルバムがあるのになんでかな?と思っていたのですが、最初から分っていたということでしょうか。だとすると、未だにフルアルバムが購入可能になっているのはなぜなんでしょう。

確認のため米国版iTMSを見てみたら、、、やっぱりフルアルバムとパーシャルアルバムを売っていました。

3 12/24 10:09 taknom
(c3) [2005/12/24 10:09:11] by taknom

iTMS Japan のコメントに、8曲目は試聴でも音トビが聞けるとあります。確かに音トビしてますね。
iTMS US で聞いても、やはり8曲目は同じように音トビしてます。
パーシャルアルバムの件もありますし、ちゃんと聞くにはCD買った方が良いかも(^^)。

4 1/18 01:18 豚
(c4) [2006/01/18 01:18:58] by 豚

通りすがりで死連れします。アメリカのストアでもAshbyの曲は音飛びしていない4曲しか配信されてませんね。世界的にエンコードミスなんでしょう(笑)。私はAshbyが大好きになりました。私は再配信されたらしっかりアーティストにお金が行くように、買い直すつもりです!!

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